quarta-feira, 6 de novembro de 2013

Saiba porque não deve desligar o PC directamente no botão "Power"


Ao desligar o PC directamente no botão, sem antes seleccionar a opção de desligar o equipamento, pode danificar seriamente o Sistema Operativo e o Disco Rígido.

Isto acontece porque o Disco Rígido pode queimar ao ser desligado subitamente, enquanto está ainda a processar o Sistema Operativo. Quando a energia é desligada abruptamente, as peças responsáveis pela escrita de informação no disco estão ainda em movimento e podem ir riscando até que alcancem a posição de descanso.

Quando o seu PC bloquear, dê-lhe o tempo necessário para terminar de processar a informação. Caso não seja possível terminar a sessão normalmente, o Ctr+Alt+Del chama a função do menu desligar. Se mesmo assim não conseguir encerrar o PC, tratando-se de um Portátil, tem ainda a opção de deixar que a bateria acabe, pois antes de encerrar o Windows as definições do sistema ficam guardadas.

Ao desligar o PC incorrectamente está a arriscar uma perda de dados irreversível e danificar o Hardware do computador, sendo que depois de danificado, a reparação torna-se muito mais dispendiosa que resolver o problema de início.

Uma vez mais alertamos que deve manter sempre uma cópia da informação que tem no seu computador numa unidade externa.

Caso estes bloqueios sejam frequentes, chame um técnico para resolver o problema. Não arrisque perder todos os seus dados e danificar o disco rígido.

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terça-feira, 15 de outubro de 2013

Alternativas ao Office

O pacote Office da Microsoft é por excelência o conjunto de ferramentas administrativas mais utilizado. Mesmo com a emergente mobilidade da tecnologia através dos tablets e dispositivos móveis que suportam outros sistemas operativos, a Microsoft mantêm-se no topo da lista no que se refere a estes aplicativos.

Sem discutir a utilidade e usabilidade do Office, queremos apresentar-lhe algumas alternativas gratuitas a este pacote, as quais permitem gerir a sua informação e os seus dados de forma igualmente eficiente. A maioria disponibiliza já versões “mobile” que permitem a utilização de recursos em dispositivos móveis.

  

1-Open Office





2-Libre Office





3-Kingsoft Office Suite




4-Free Office Sofmaker
http://www.freeoffice.com/ 








5-IBM Lotus Symphony





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segunda-feira, 12 de agosto de 2013

Navegação Segura - Parte III: Cuidados extra

No último artigo da secção "Navegação Segura", trazemos-lhe mais algumas dicas para manter o seu computador e os seus dados em segurança:


1 – Tenha o Anti-vírus sempre actualizado:
Não basta ter um Anti-vírus instalado para que o seu computador esteja protegido. As actualizações são igualmente importantes, já que novos vírus são lançados em rede diariamente. Caso o seu Anti-vírus não esteja actualizado, não será possível filtrar tais ameaças.
Importante ainda é ter a firewall activada e a utilização regular de um anti-spyware para eliminar programas maliciosos do seu PC, que muitas vezes nem se fazem notar a não ser pela lentidão do sistema.
Manter o sistema operativo actualizado é também essencial para o correcto funcionamento do computador. 

2 - Compras e pagamentos online:

Estas funcionalidades, hoje essenciais são efectivamente úteis, no entanto há que ter alguns cuidados. Deve apenas efectuar transacções online em páginas reconhecidas e com certificado de segurança válido. 
Verifique sempre se está numa ligação segura, confirmando se o endereço web começa por https://. É ainda importante que não guarde quaisquer passwords ou códigos bancários no seu computador e por último, aconselhamos a que nunca utilize os seus dados bancários num computador público ou partilhado. Mesmo sem activar a opção "guardar password" há muitas formas de recuperar dados inseridos.

3 - Links e Downloads:
A grande maioria das vezes somos nós quem permite o acesso indevido ao computador, através de links, downloads, instalação de software, etc. Nunca abra emails ou links de remetentes desconhecidos e desconfie sempre de links que lhe surgem no meio de uma conversa, sem que estivesse à espera de os receber.
Emails com promessas de melhorar a rapidez, desempenho do seu computador ou quaisquer outros ficheiros executáveis são geralmente ameaças que comprometem a segurança dos seus dados.
Tenha ainda especial atenção ao instalar um programa que acabou de descarregar. Opte pela instalação personalizada e escolha apenas os componentes que deseja realmente instalar. Mesmo em sites considerados fidedignos, a maioria dos downloads tem associados programas adicionais, geralmente malwares, como barras de ferramentas que fazem o seguimento dos seus registos.

4 - Controlo Parental:
Pode até ter todas as protecções de segurança activavas mas a utilização da internet por crianças deve ser sempre vigiada. Não se trata apenas da garantir a protecção dos seus dados e do seu computador como também da sua família. A utilização de um software de controlo parental é totalmente recomendada.

5 - Guarde os seus dados numa unidade externa:
Obviamente que os computadores dispõem de discos de armazenamento interno com cada vez mais capacidade, no entanto, uma vez ligado em rede, todos os acessos ficam registados. Assim, aconselhamos que guarde os seus dados pessoais numa unidade externa, só ligada ao computador quando necessite aceder aos ficheiros em causa.

É realmente fácil aceder a qualquer dado do computador remotamente. A nossa recomendação é a protecção. Se denotar alguma ameaça ou vulnerabilidade no seu computador, antecipe o risco e os danos e contacte-nos. 


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quarta-feira, 26 de junho de 2013

Lançamento Windows 8.1

O lançamento da versão 8.1 do Windows está marcado para hoje e terá lugar na conferência anual da Microsoft em São Francisco, US.

Trata-se de uma versão preview que pode ser descarregada gratuitamente no site da Microsoft, no entanto a versão integral só sairá para o mercado no final de 2013. Para que já possui o Windows 8, a versão 8.1 será uma actualização gratuita.

Uma das actualizações é trazer de volta o menu Iniciar na sua configuração habitual, aumentando a usabilidade sem recurso a software adicional.


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segunda-feira, 3 de junho de 2013

Navegação Segura - Parte II: Salvaguarde a sua informação pessoal



Tem o hábito fazer o Logout dos sites com registo? Costuma preencher formulários online?


Esta semana continuamos o tema iniciado na semana passada sobre “Navegação Segura” e trazemos-lhe algumas dicas sobre como preservar os seus dados pessoais.




1) Costuma fazer sempre o Logout dos sites onde tem registo?

Ao terminar a consulta ao seu email, ao Facebook ou a qualquer outro site com registo online, é importante que efectue o Logout/Terminar Sessão. Esta opção é bastante mais segura que fechar simplesmente o browser, visto que a página de Internet pode não receber a instrução de encerrar o acesso naquele momento. Entretanto, alguém mal-intencionado pode abrir a página e ter acesso à sua informação.

2) Tenha especial atenção ao fornecer os seus dados:

Antes de preencher qualquer formulário online, no qual os seus dados sejam solicitados , invista uns minutos a pesquisar informações sobre o site em questão e nunca forneça informações pessoais. Note que nos sites oficiais onde a nevegação é segura, poderá verificar a sigla https:// na barra de endereço.

Tenha ainda muita atenção a sites ou emails onde lhe sejam solicitados dados pessoais ou informação sobre passwords actuais ou expiradas. Por mais apelativo que seja o conteúdo, estes são geralmente falsos e ao preenchê-los está a fornecer as suas informações a quem terá criado a página, sem saber para que propósito.

Por fim, tenha ainda especial cuidado com links em emails enviados por remetentes desconhecidos ou com conteúdo que não subscreveu ou ainda que lhe pareça duvidoso. Um simples click pode activar um executável que facilmente acede ao seu computador e aos dados nele guardados. 

A recomendação da TECHBYTE esta semana é que antes de fornecer qualquer informação pessoal online, pequise e seja cauteloso. No fundo é a si próprio que está a proteger, para que possa continuar a navegar em segurança!



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quinta-feira, 30 de maio de 2013

Novo vírus modifica valor e destinatário das transações bancárias


"Os analistas da empresa de segurança Kaspersky Lab estão a alertar para uma variante do código malicioso Trojan-banker:win32, que foi descoberto no ano passado para atacar os utilizadores de um software para banca online desenvolvido pela Bifit.


"Desta vez, estamos a falar de um programa que modifica o montante e o destinatário das transações legítimas de banca online sem o conhecimento da vítima", diz a empresa de segurança. Este código malicioso está a espalhar-se através do acesso dos criminosos a computadores de alguma forma comprometidos, e não pela exploração de falhar no software.

Segundo a Kaspersky, circulam na internet "vários programas maliciosos" com foco na banca, sendo que o Trojan-banker.win32. bifitAgent se distingue dos restantes pela complexidade técnica. O objetivo: modificar os valores e destinatários de uma transação online.
"A análise da funcionalidade incluída no BIFIT_AGENT.JAR demonstra que a principal função dos ficheiros JAR é falsificar os dados utilizados nas transações bancárias realizadas a partir dos equipamentos infetados", alerta a empresa. "E tudo isto passa despercebido ao utilizador, já que os dados falsificados são os que são enviados para o banco, não os que são visualizados pelo utilizador."  Muito preocupante para os utilizadores é que o Trojan-banker.win32.bifitAgent inclui uma assinatura digital: em Abril, a lista de programas maliciosos da Kaspersky Lab incluía 10 variantes do programa malicioso e todas tinham uma assinatura válida.
"Foram detetadas instalações do Trojan-banker.win32.bifitAgent em equipamentos que fazem parte de redes zombi", adianta a empresa, ressalvando que não foi encontrada qualquer propagação através da exploração de falhas no software.
"Pela distribuição de infeções podemos deduzir que os cibercriminosos obtêm acesso a equipamentos pertencentes a redes zombi nos quais detetam sistemas bancários BIFIT e procedem à instalação do Trojan-banker.win32.bifitAgent." A Kaspersky aconselha os utilizadores a:
1. Certificarem-se de que só acedem pessoas de confiança ao seu computador
2. Utilizar apenas aplicações de fontes seguras que garantam que não estão infetadas.
3. Utilização de programas de segurança , como soluções antivírus, firewall pessoais, produtos que protejam contra o acesso não autorizado
4. Se o utilizador receber uma mensagem de erro quando estiver a ligar-se ao servidor do seu banco, deve contactar de imediato a sua entidade bancária, averiguar se os seus servidores estão a funcionar normalmente e comprovar quando foi realizada a última transação."
Artigo retirado do site: www.dinheirovivo.pt

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segunda-feira, 27 de maio de 2013

Navegação Segura - Parte I: Passwords

No sentido de prestar um serviço público e de fornecer algumas dicas aos nossos clientes e seguidores, semanalmente iremos publicar artigos que consideramos úteis e para os quais pedimos o vosso feedback, através de comentários aqui no blog ou na nossa página no facebook: facebook.com/Techbyte.assistencia.informatica

Durante as próximas semanas iremos focar-nos no tópico “Navegação Segura”, sendo este primeiro artigo dedicado à segurança das passwords.

Aqui ficam então as nossas sugestões, abertas à discussão para que o seu contributo seja parte desta informação:

Passwords

1) Nunca faculte a sua password a terceiros:

Com a evolução das redes wireless e dos smartphones é frequente recebermos alguém em casa que, para aceder à internet através do seu tablet ou smartphone nos pergunta: “Qual é a password da tua rede?A password é a primeira protecção de segurança, logo não deve ser transmitida. Em vez de a facultar, opte por inserir a password, assegurando-se de que a mesma não fica guardada no dispositivo. Quando a utilização terminar, não se esqueça de fazer o Logout.


2)Tipo de Password:

Actualmente temos de decorar inúmeros códigos e sequências de numeração: Números de telemóvel, PIN’s, códigos de cartões, etc... Tendemos portanto a criar passords simples que sejam fáceis de recordar... Fáceis para nós e consequentemente menos seguras. O truque está em misturar caracteres, letras, números e símbolos que para nós façam alguma lógica e, sendo fáceis de decorar, não sejam óbvias. Um exemplo será alternar uma data importante com as iniciais de um nome, misturando maiúsculas e minúsculas e juntar um caracter à escolha (ex: 21C4f7s8#). Quanto mais personalizada, menos óbvia se tornará.


3) Login:

Desactive a opção de “memorizar password para este site/ligação”. Embora prática, esta opção permite que outra pessoa aceda aos seus registos. Esta situação não ocorre apenas quando alguém usa o nosso computador. Hoje em dia há várias ferramentas que permitem o acesso remoto e uma password memorizada é uma vulnerabilidade.


4) Alteração:

Deve alterar as suas passwords com alguma frequência. Recomendamos que o faça no mínimo a cada 3 meses.


Não se esqueça de partilhar a sua opinião e de deixar um Like no nosso Facebook!

Boas navegações... Em segurança!

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sábado, 18 de maio de 2013

Novo Malware que utiliza a sua conta de Facebook


Foi identificado um novo Malware --> Trojan:JS/Febipos.A <-- que se aloja nos browsers e funciona como uma extensão do Chrome e do Firefox, passando facilmente despercebido.
Uma vez alojado, verifica se está actualmente conectado ao Facebook e utiliza uma lista de comando que lhe permitem o uso da sua conta podendo interagir directamente com os seus contactos em seu nome, Gostar de páginas ou partilhar Links.
Os primeiros casos foram identificados no Brasil e embora a Microsoft não adiante a forma de contágio, admite a possibilidade deste se Malware se estender a vários países e assumir uma escala global.
Como forma de prevenção deste e de outros tipos de ameaças, a Techbyte recomenda:
- Termine sempre a sessão no Email, Facebook ou noutras redes sociais. Como vê por este artigo, fechar simplesmente o browser não é seguro.
- Mantenha o seu Anti-Vírus actualizado e efectue scans regulares ao seu computador.
- Não transfira quaisquer programas, utilitários, extensões ou quaisquer executáveis, senão através do site oficial
E lembre-se, por mais cuidados que tenha nunca se consegue evitar Trojans ou vírus a 100%, pelo que aconselhamos a faça um back-up regular dos seus dados de forma a nunca perder informação perante uma qualquer ameaça inesperada.
Boas navegações!

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segunda-feira, 13 de maio de 2013

# DICA DA SEMANA - Desinstalar Programas

Em alguns casos, nomeadamente na desinstalação de alguns Anti-Vírus é frequente a desinstalação não ficar completa através do processo mais usual. Nestas situações deve sempre consultar a página do fabricante para verificar a existência de um software próprio para a desinstalação. 
Se mesmo assim, ao tentar instalar novo Anti-Vírus, tiver problemas, será porque a desinstalação do anterior ficou incompleta. Neste caso poderá recorrer a uma ferramenta de remoção avançada como por exemplo o REVO Uninstaller:http://www.revouninstaller.com/


Este software tem versão freeware é igualmente útil para a remoção de outros programas que apresentem o mesmo prognóstico.




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sexta-feira, 3 de maio de 2013

5 Sinais que não deve ignorar


Sempre que aparecem irregularidades, tendemos a minimizar os problemas e a pensar que não são importantes. 

Infelizmente, esta postura leva-nos a reagir em vez de agir proactivamente e antecipar problemas maiores.

Para que possa estar mais atento aos tais sinais ténues, deixamos aqui uma lista que pode ajudá-lo a perceber se o seu computador está ou não com problemas:

Os 5 sinais de que não deve realmente ignorar:


1) Arranque demorado:

Se começar a perceber que o sistema leva cada vez mais tempo a arrancar, pode ser sinal de um problema sério no Disco Rígido. Ao ignorar a este sinal, arrisca-se a perder informação, uma vez que é muito difícil recuperar totalmente os dados de um disco corrompido.

2) Erros de Sistema:

É verdade que os sistemas são falíveis e que nem tudo o que parece é. No entanto, se as mensagens de erro aparecem com alguma frequência, não devem ser ignoradas. Muito provavelmente o sistema terá sido corrompido, podendo faltar ficheiros essenciais ao bom funcionamento do mesmo. Atrasar a resolução só irá agravar o problema.

3) Vários Bips no arranque:

À excepção do bip de arranque  do sistema, se o seu computador emitir mais algum som ou bip é geralmente um sinal de que algo está errado com a RAM ou com a Motherboard. Uma vez que se tratam de sons baixos, estes passam normalmente despercebidos, sendo portanto facilmente ignorados.

4) Cursor instável:

Este “pequeno” sinal, muitas vezes intermitente, normalmente reflecte problemas com a Motherboard. Ignorá-lo pode levar uma máquina não ligar algumas semanas e à perda de dados.

5) Ruídos anormais:

Se começar a ouvir um ruído de trituração ou moagem que emana da sua máquina, é mais um sinal de que algo não está bem com o Disco Rígido. Uma vez mais, ignorar estes sinais pode levar à perda de todos os seus dados.

Sempre que denotar qualquer um destes sintomas deve fazer imediatamente um back-up dos seus dados e uma manutenção ao seu computador, no sentido de evitar que estes se tornem em problemas maiores.

Aconselhamos que  regularmente faça um back-up regular de toda a sua informação e corra o anti-vírus. Deve também fazer uma manutenção preventiva do seu computador a cada 3 meses. Uma simples limpeza interna, efectuada por um técnico certificado e a pesquisa de erros de sistema ou hardware são a prevenção de maior parte dos problemas. 

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